小児科桑島医院

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診療科：小児科

受付の方の態度、言い回しが毎回とても悪くて嫌な気分になります。それでも先生が好きで通っていました。ですが先日受診時間のお話で行き違いがあった時の話です。電話で予約をしたのですが、こちらもその場でメモをとりながら聞いてきちんと確認したつもりでした。予約時間頃に到着すると30分も遅刻してると言われ、電話でこの時間に来てくれと言われたのですがと伝えましたが、こちらが間違えたと決めつけられ、先生からも遅刻したの？と言われ、この時間と聞いてたんですがと言っても、うんちがうね〜と…。わたしも妊娠していてメンタルが不安定なこともありとても落ち込みました。わたしが間違えた可能性もありますが、事務？受付？の方も60過ぎの方々ばかり…。そちらの伝え間違えの可能性は考えてくれないのかなぁととても不快な思いをしたので今後は違う病院に行くことも検討します。

2022年10月17日投稿

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