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体調不良だから受診してるのにあまりにも思いやりがなく高圧的な対応をされるので短時間で精神的にやられる。受付の方は物腰柔らかい良い人だけど、看護師と医師はキツイ印象。もっと患者に寄り添った方が良いと思う。待ち時間が短く、子供がかかるのに丁度よかったけどこの感じなら長い時間待っても親切な対応をしてくれる病院に行く。
凄い威圧感のある怖い年配の受付の人の態度に毎回嫌な思いをして帰ります。子供が嫌いなのでしょうか、患者の悪口、全て聞こえています。
先日、息子が39℃以上の熱を出し、近場でまだ受付してくれる病院を探したところ、こちらの病院がヒットしたので、インフルエンザの流行時期も有り、初めての病院と言う事で少々不安でしたが、行ってみる事にしました。結論は行くだけムダでした。はっきり言ってひどい対応でした。ご本人は気付いて無いかも知れませんが、受付の30代と思われる女性のなんとも高圧的な態度に、まずはがっかりしたのと、肝心の医師もやる気を感じられず。。。
昨年ですが娘が急な腹痛を訴え掛かり付けであるこちらを受診しました。病院の床にうずくまる娘を前に、あたふたしていた私ですが、30代位の受付の方、看護師の方が優しく手助けをしてくださり、先生もただ事ではないといった感じで紹介状をすぐに書いてくださってそのまま総合病院を受診、即入院で手術する運びとなりました。あの時の先生の診断がなければ大袈裟かもしれませんが命にかかわる事になっていたかもしれません。ありがとうございました!
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