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良い先生ですが、受付の方の対応が最悪でした。
具合がわるくて訪れているのに、高圧的で冷たい態度、話し方をされました。
一般企業の接客だったらクレーム集中でアウトだと思います。
先生が良いだけに、あの受付は本当に残念です。改善、退職を求めます。
受付がかなり態度が悪い。
高圧的な態度をとってくる。
他に変えたいが先生はいい人なので我慢しています。
診察してくださる先生はいつもとても細かく診てくださいます。
受付の方が、やはり感じ悪かったです。。
先生には診て頂きたいけど、受付の雰囲気が悪いと、他に変えようかなと思ってしまいます。
自宅から近いこともあり、予防接種からこちらに通っていましたがあまりオススメはしません。
理由は他の口コミにもあるように、受付の態度が良くありません。
また言い方がキツい時があります。
何でそんな風に言うんだろう、怒られているようだなと何回か思いました。
そしていつも作業が事務的すぎるので、もっとこちら側の立場になって考えて行動・言動をしてほしいです。
もう一つは、診察をする鈴木先生。
穏やかな雰囲気で話やすいですし、子どもに対しても丁寧です。ですが、子どもの出ている症状の原因などは全く説明してくれません。薬の話をして、良くならなければまた来てくださいとの事。こちらから深堀りをしないと話してくれないのかもしれません。
受付の人は二人とも感じ悪いです。
人によって態度を変えるようで、
気の強そうな保護者やクレーマーっぽい人にはペコペコして、
腰の低い人や気の弱そうな人には酷い態度。
見ていて不愉快です。
赤ちゃんを抱いて不安そうなお母さんに、半笑いで小馬鹿にしたような態度を取ったり、
上から押さえつけるような言い方をしていました。
無愛想どころじゎなく、人格に難ありというか…
見たことないくらいに嫌な人達です。
亡くなった石関先生は良い先生でしたし、
今の男の先生も普通ですし、看護師さんはずっと優しいし、
近所なので通いたいけど、
あの受付があると思うと足が遠のきます。
受付の対応がかなり酷い。
調剤の人と受付の人とでの会話によく患者やその親の悪口も本人に聞こえるレベルで話している。
来院した人を笑いものにしてる感じですね。
先生が良いので我慢してますが、よく小児科の受付できるなと思います。
子どもにも影響悪いです。
小児科オススメ。適度に空いてるし、先生も優しく感じの良い方です。個人的には皮膚科も好きです。もう皮膚科は新規は受け付けて無いようですが。。
先生が優しく、しっかり話を聞いてくれて、他院では分からなかった熱の原因を突き止めてくれました。かかりつけにしたいと思いました。
土曜日の午前中に電話で問い合わせしたところ、無愛想な感じの対応。予防接種でいっぱいいっぱいなので、新規だと10時30分までに入らないと困ると。結局、行かず自宅で様子を見ていますが、症状など言っても「そうですか。うちは、混んでるので電話では、、」っと言われました。受付の方は、医療の知識ない方なのか？せめてアドバイスなどしていただけると安心するのですが。近いので期待していたのですが残念です。
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 09:00～18:00 | ● | ● | ● | ● | ||||
| 09:00～12:00 | ● |
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