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受付の人の対応が昔からよくない。最近看護師の人も当たり外れがあり、相談しにくい雰囲気でした。子供のことでいろいろ不安なことがあり相談したいのにとても残念。産婦人科が大川だったのでその流れで通ってますが、子供の予防接種がおわったらもう行きません。
先生や看護師さんはとても感じもよく説明も丁寧にして下さいます。入院中に病院側で 1ヶ月検診の予約をして頂 き伺ったのでその際は受付もスムーズでしたが、電話で診察の予約を取ろうとした際はうちはかかりつけではないからとかかかりつけに行かれてくださいとか、こちらの質問等にもなかなか失礼な口調でした。産婦人科も産婦人科病院も親切丁寧な方ばかりでしたので余計にびっくりしました。受付の方がいなければ利用したいのに、、残念です。
髪の毛を一つ結びにしている受付のひとの態度がいつも怒ってるように感じて気分が悪いです。先生や看護師さんお会計をしてくださる方はとても優しいのですが、その人がいるがためこのまま通院するかを迷います。もうすこし接客を見直した方がよいと思います。
先生、看護師さんはとてもフレンドリーで相談などもしやすいし、予防接種なども予定を組んでくれるので凄い助かるしいい病院です！しかし受付は終始冷たいです。1人だけいつも口調が強くツンケンしてる方もいます。嫌な気分になることもしばしば…。子どもの予防接種が一通り終わるまではかかりつけ医を変えるつもりはありませんが、その後はわかりません。受付の対応が良ければとても素敵な場所なんですけどねー。残念。
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 09:00～17:30 | ● | ● | ● | ● | ||||
| 09:00～12:30 | ● | |||||||
| 09:00～16:30 | ● |
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