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白内障手術でお世話になりました。外来も病棟看護師さんもとても親切で感じが良かったのですが、会計の時に高額療養費の事について伺ったら、外来は違うとつっけんどんな言い方をされたので、トラウマになりそうです。もう、少しやさしく言ってもらえないでしょうか。
職員さんの対応は親切ですが、1ヶ月も前から外来の予約しているにもかかわらず1時間待ちは当たり前…予約詰め込みすぎなんでは…?何のための予約なのか分かりません。待たせるなら、呼び出しのシステムとか対策した方が良いような気もします。ずーっと同じ椅子に座って待ってる苦痛は毎回キツいです。
外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
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07:30~20:00 | ● | ● | ● | ● | ● | |||
08:00~17:00 | ● | ● |