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受付の感じが悪すぎる
息子が運動中に足を痛めて、19時までに診察券を出しに家族に頼み本人は19：20に到着。
到着時点で他にも患者さんがいたので待合で待ってからの診察でした。診察は先生が丁寧にしてくださり、看護師さんにも気にかけてくれるような感じだったのに
帰りの会計の時に受付から本人さんが１９時に入って頂くことになってますので…と言われました
もちろん分かってます。緊急でお願いしたのでついた時も無理行ってすみませんと言っても無視。病院の受付としてさすがに無視とは？と疑問に思います。
患者側から思うのはこちらも１９時までに入ってても遅くなる時は21時まで待ったこともあります。
患者側は診察してもらうのだから待つのは仕方ない？病院側は診察してあげるんだから遅れてこられると困る？
患者に対してもう少し優しさがあってもいいのでは？と思います。
こちらの先生は本当に優しい。そして名医だと思います。診断と処置が的確ときいていましたが、実際にその通りでした。そのため、診療はかなり混んでいると思います。ただし、雨や天候の厳しい日は空いていることもあります。受付スタッフもとても忙しいのに応対が笑顔を絶やさず、いつも親切丁寧で機転が利き、素晴らしいと思います。とても気持ちの良い人気がある病院です。駐車場が混雑(第一駐車場４台・第二駐車場３台)するので、少し歩きますが、公共交通(バス)の利用がいいと思います。
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 09:00～12:00 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ||
| 16:00～19:00 | ● | ● | ● | ● |
