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認知症専門医なのかと思い都内から行ったのだが、医者のあまりに横柄な態度にまず驚いた。上から目線の物言い、態度、言葉の端々に偉そうな態度が出ていてとても気分が悪い。こんな医者に家族を任せられないと思ったしこんなところでは良くなるものも良くならないと思った。それから受付の人。ベラベラと私語が多い。こちらも言葉遣いがなっていない。身だしなみも、病院の受付とは思えない派手な物。
受付の女性から3回ほどハラスメントを受けました。他の家族の付添いの方もたまたま目撃しており、心配して声をかけてくださいました。日時状況・ハラスメント内容をメモし、医療安全センターなどの関係機関に相談しました。
診察は丁寧で、E-mailでも相談していただけるし、漢方薬等も取り入れて、とてもいい病院、先生です。80過ぎの母も徐々に改善回復してきています。受付の方は、予約変更、介護申請書類等、すぐ対応してもらえて、いいと思います。
他の方もレビューしているように受付の人の愛想はゼロというか挨拶もろくすっぽしてくれないって感じです。ですが、次の予約を取るときに私がちょっと独り言のように言ったこともちゃんと覚えていてくれるし、ちゃんとポイントはおさえていて、私は嫌いじゃないです。逆に愛想だけ良くて気がきかない受付の人よりずっといいですね。
外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
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09:00~12:00 | ● | ● | ● | ● | ● |
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