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今回どうしても地元の皮膚科に行く事が出来ずこちらを受診しました。生後間もない子供を連れての受診の為、外で順番待ちするのも、長時間待合室で待つ事(授乳·オムツ替えなど)も、困難な状況でした。どうにかならないものかと受付、看護師の方に相談したのですが「順番をちゃんととってください。受付は早い時間で締め切ります。」「受付した後、待合室にいない場合は再度待ってもらうことになります。」と、言い切られるばかりでした。結果、暑くて天気も悪い中、朝早くから子供抱えて長時間外に並びました。本当
一度受信しましたが、場所がとても分かりずらい入り組んだ所で迷いました。朝の内に行きましたが、おじいさん、おばあさんでごった返して2時間くらい待たされまして、これで辟易としました。水虫の治療で直ぐに終わりましたが、看護師さんが全体的に愛想がなく冷たい病院でした。今は他の病院に変えて順調です。さすがにあんなに待たされるともう行く気がしません。
塗り薬を処方され使用したところ副作用で皮膚が赤くただれたため、病院に連絡。仕事の都合上、受け付け時間に間に合うか分からないと告げたところ、『受け付け時間を過ぎていたら診ません。午後または翌日に来てください。』と受け付けの方に言われました。患者が多く待ち時間が長いことや受け付け時間が短縮する事を理解した上で通院してましたが、副作用が原因で受診する事になった場合でもこの対応。まさかすぎてびっくりです。特例なしの対応なのかもしれませんが、せめて今回のような場合は受け付け時間を締め切
子どもの頃から通っています。待ち時間がものすごく長いので、午前中潰したくない時は開業時間前から頑張って並ぶと多少は早く終わります。が、スタッフの愛想は悪いし融通はきかないし、看護師さんが説教じみた事を毎回言うのにへきへき。建物は新しくなりましたが、予約システム(ネット予約や待ち時間確認)もなく、待合室で待っていないとなかなかにシビア。
外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
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08:30~17:00 | ● | ● | ● | |||||
14:00~17:00 | ● | |||||||
09:00~16:00 | ● |
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