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診療に関しては特に問題無く、DrやNsの方は優しく丁寧な対応でしたが、受付の40か50代?の女性の方の態度が高圧的で言葉使いもキツイ言い方をされるので、聞いていて気分の良い物ではありません。人気のため患者さんがたくさんいらっしゃるので、忙しくイライラしてくるのは分かりますが、診療開始してから一時間しか経っていない段階で顔に出すその態度はいかがなものかと思います。受付スタッフの要改善を求めます。病院自体はバリアフリーで綺麗な病院で待ち合い室も広いです。ただ待ち時間はすごく長いで
土曜は駐車場の整理人を雇うほどあふれかえっていますが、IT化してスマホで順番待ち状況がわかるようにすれば駐車場や院内での滞在時間、待ち時間案内等の業務も削減できると思います。関係者の方、ご検討願います。
外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
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09:00~12:00 | ● | ● | ● | ● | ||||
15:00~18:00 | ● | ● | ● |
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