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0時にWEBから予約して下さいと言われ、0時1分にネットを繋げましたが終了しました。と記載がありました。
今見てほしいのに予約をとることができない。
不便で仕方がない。
ここを通うのは難しいと感じました。
予約制と言うことで電話しても『予約終了しました』と、、、。
電話しても受付時間内であるが『終了しました』と。
病院まで行ったが『予約以外は受け付けない』と。
もらった用紙でネット予約したら2週間以内どころか3ヶ月先まで予約不可。
この病院、お腹が一杯で、もう食べたくない医者とスタッフかと思う。
受付の方が凄いきつく怖いです。18時にきてと言われたので、こちらは何時までですかと普通に聞いたのに、ですから18時にきて下さいと声をあらげて言われました。なぜ怒っているのかわかりませんが、丁寧な接客を望んではなく、対等に普通に接して欲しいです。受付が怖かったのでそのまま帰りました。
先日久しぶりに来院したら「予約してますか？予約制になったので今回だけは診察しますがかなり待ちます」と受付の方から、無愛想に言われました。
完全予約制になり、行きにくくなった。10日前から予約できますと言われても、10日後ではなく今見てほしいのにどうしたらいいのか。10日後なんて治ってます。先生はとてもいい人だが受付は愛想が悪く感じが悪い。毎日こまめにチェックして予約とってください、みなさんそうしてますだそうです。あそこの受付の人は仕事中にスマホで予約の空きのチェックをこまめにできるのね。楽な仕事でいいなぁ。私はそんな暇な仕事はしてません。
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 09:15～11:30 | ● | ● | ● | ● | ● | |||
| 15:45～18:00 | ● | ● | ● |
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