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小学2年の娘を診てもらうために初診でいきました。笑っちゃうくらい受付対応ひどい。待合室は座るところがないほど混雑しておりなかなか他の方も呼ばれる気配がないほど流れが悪かったので1時間待ったところで受付に「まだかかりますよね?一度外へでて飲み物を買ってきてもいいですか?」と聞くと「あとどれくらいか?わかりませんね!具体的には言えないんで!!外出は16:30までです超えるとみれないのでそれでも良ければどーぞ!」その時点で16:20だった為、分かりました。では今日はやめます。と言うと違う受付のひとにこれまた愛想なく保険証を返却され、、、もう二度と行くことはないけどあまりにも嫌な思いをさせられた。
受付の人間の態度がひどいです。毎回のことですが。患者用スリッパがなくなりスリッパがなくなっているケースを降ろして下にあるスリッパを受付の目の前で取り出そうとしているのに手伝おうとすらしない、なくなったスリッパを新たに補充することもしない。
受付が最低です。受付してすごく混んでたので、一端外出しますと伝えた所、五時半までに戻って下さいと言われました。一端外出して戻ったのが31分。受付に戻った事を伝えた所「30分までに戻れといいましたよね❗今日はもうダメです」と強い口調で言われ無言で、診察券を返されました❗(この時待合室には、まだ20人以上)私が呆然としてると、完全無視❗確かに遅れた私が悪いですが、もう少し態度ってものがあるんじゃないですか?先生がいいだけに凄く残念です❗
コロナの関係で混雑状況とか院内出たらダメなのかの確認をいくつかしてたらいきなり態度と口調が変わりこっちも忙しいんで手短にしてもらえます?みたいなものすごく上から目線の発言をする受付がいます。
外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
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09:30~13:00 | ● | ● | ● | ● | ||||
14:00~17:30 | ● | ● | ● | ● | ||||
09:30~12:30 | ● | ● |
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