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時間外に電話したところ、折り返し電話があり とても的確な対応をしていただき感謝しかありません。
祝日でどこの病院もお休みの中
どれだけ心強かったか、、、
ほんとうにありがたかったです
娘が2歳頃から通院してます。皮膚が数カ所、赤く痒がる症状が酷く、地元の小児科で処方された塗り薬を塗っていました。症状が治らず、他の小児科数件行き、結局5医院をはしごしました。優しい先生方の診察は塗り薬の処方、治るから通院はしなくても良い、びっくりするくらいどの医院も同じ薬、同じ対応でした。治す事に関してはマニュアル通りなのか、淡白なものでした。しかし、さくら小児科の院長は違いました。すがる思いで予約したところ、診察まで長い時間待ちました。
院長先生も淡々と手短かに症状に関する質問し、私はしっかりと、返事を返さなければ、するどくつっこまれる対応でした。初めは先生のはきはきした口調や、待ち時間が長い事に不安でしたが、私が必ずお子さんの皮膚を治す、と言ってくださったとたん不安はなくなり、感動したのを覚えています。塗り薬も今までとは違い、必ず通院、通院毎に悪い箇所が、回復に向かいました。患者毎にあんなに時間を掛け、丁寧に、熱心な診察をしてみえれば、予約時間を待たされる事があっても文句なんて考えもしません。3歳半になった娘の肌は綺麗になり、痒がって泣いていた頃が嘘みたいです。看護師さんも優しい方ばかりです。おっしゃる言葉は時に厳しい先生ですが、この院長に出会わなければ娘の皮膚は治らなかったと思います。娘が発熱時も大変お世話になり、私たちの大事なかかりつけの医院となりました。
予約した時間の20分前から電話が何回もかかってきて、運転中だったから出られなく、近くに着いた頃に電話に出たら、診察は30分後位になるって電話だった。待合室で長時間待たされるよりはましだけれど。電話に出なかったことを受付でも診察でもグチグチ言われてかなり不快だった。次回予約した時も時間が前後する時は電話するので絶対出てくださいねって言われたけれど、診察時間前って運転中だったり忙しい人もいる時間だから難しい事も理解してほしいと感じた。
外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
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11:00~14:30 | ● | ● | ● | ● | ||||
17:00~20:30 | ● | ● | ● | |||||
13:00~16:00 | ● | |||||||
17:00~19:30 | ● | |||||||
13:00~18:00 | ● |
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