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やはり受け付けが悪い。
コロナだから予約無し診察は無理だろうと電話してるが全く出ることはなく仕方なく院まで行くと予約予約うるさい。
待合室で受け付けの様子伺っていても電話に出る対応は見られなかった。先生や看護師さんは良いのに受け付けで病院の印象を悪くしている。そんなに予約にうるさいならちゃんと電話対応するか受け付けの教育しっかりするか電話回線繋がってるか確認すれば?
もう二度と行かない。
口コミが良かったので、診察受けに行きましたが、受け付けの対応が残念でした。愛想も無く、上から物言うような物言いで腹が立ちました。2度と行きません。
39℃の発熱と強い咽頭痛、咳で身体がものすごく辛く、仕事の都合もありつくのがギリギリになりそうだと事前に連絡もし車で急いで向かっている旨も伝え、やっとの思いで3分遅れでつくとドアが閉められ中にスタッフも気づいてるのに何の対応もなし。そんな私を見かねて、ここよりもっと早く閉まっているはずのおむかえの内科さんがどうぞととても親切に観てくれました。たとえ先生が良くても受付が悪けりゃ患者は選びません。医療者として失格。病院のために受付スタッフの指導またはスタッフの入れ替えを考えては?
外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
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10:00~13:00 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ||
15:00~19:00 | ● | ● | ● | ● |
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