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先生や看護師さんはとても穏やかな口調で接してくれます。
カメラも苦痛なく受けれました。
問題は受付の対応。
毎回、あなた何様？？っていうくらい上から目線の人がいます。
名前をここに記入したいくらいひどい対応です。
その人一人のせいでこの他のスタッフの好印象が台無しです。
体調不良だから病院に来てるのです。
もう少し患者さんと同じ目線で対応してもらいたいです。
毎回その人の対応で余計にストレスがたまり気持ちが滅入ります。
早急に改善してもらいたいです。
内科があるため、風邪でかかりましたが、受付もぶっきらぼう、症状も何も聞かず、ひたすら薬を出されるだけ、処方箋もファイルに入れられるので、他の調剤薬局に出せません。
次からは必ず、耳鼻科か喉の病院に行きます。行くところ失敗しました。
電話した際、事務員の方の電話での対応が非常に悪かったです。
看護師さん達はいい方なのに…残念です。
電話受付をした時から感じましたが、受付の事務の人なのかはわからないですけど話し方や患者さんに対しての対応がとても悪く感じました。敬意がなっていないというかこの病院に来て気持ちがいいとは思いませんでした。
ここの受付の人は心がない、気分を悪くさせる対応です。患者さんに1番初めと1番終わりに接するのは受付なので、どんなに看護師さんが優しくて良い対応だったとしても、受付の人のせいでその病院の印象が悪いものになってしまいます。
受付にクセの強い女性がいました⭐︎インフルエンザ予防接種のみこちらにお世話になっておりますが今年初めて受付の方が悪い意味で気になりました⭐︎それ以外は混んでてもサクサク進むのでテキパキしてて良いなと思ってます
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 08:00～12:00 | ● | ● | ● | ● | ● | |||
| 13:00～17:00 | ● | ● | ● | ● |
