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診察をする前の出来事でしたが、診察室から怒鳴り声がして中から看護師さんが出てきて辞めます、帰らせて下さいといい荷物まとめてどこかへ行かれてました。出てきた医者は鬼の形相で見ていて怖かったです。看護師急募の張り紙もしてあったし、大体想像がつきました。待合室まで怒鳴り散らす声が聞こえるなんて、内部事情は分かりませんが周りの配慮が足りないとこで今後行くのをやめました。
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
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内科
8件
長引く咳があり、前夜から咳が悪化、当日朝より微熱があったため、日曜日に受診できるこちらを受診しました。
受付前に看護師さんから症状の問診があり、免疫抑制剤を内服していることも伝えました。
検査でコロナ陽性となり、30分ほど待った後、カーテン越しに医師から説明がありましたが、「風邪症状があるのに体温を測っていないから、発症日が分からない」と、注意というより叱責のような強い口調でいきなり話されました。その後も、5日間の隔離や感染対策について一方的に強い口調で説明され、こちらの持病や内服中の免疫抑制剤については一切確認されませんでした。確かに風邪症状は1週間以上前よりありましたが、自宅にあるキットでコロナの陰性を確認していましたし、発熱については、強い発熱感がなく、これまでの経験上は体感で分かるため体温測定をしていませんでしたが、その説明をする前に叱責されるような口調で話をされました。
免疫抑制剤を内服している場合でも一般的な対症療法のみで問題ないのか質問したかったのですが、話を聞いてもらえる雰囲気ではなく、説明はそこで終わりました。
日曜診療をしていただけた点はありがたかったですが、
患者の背景や不安に配慮した診察とは感じられず、とても残念でした。
特に基礎疾患や免疫抑制状態がある患者に対しては、もう少し丁寧な対応や説明があっても良いのではないかと思います。