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まず、電話がかかりにくい。自動音声に変わった、と思ったらでプツンと切れました。やっと繋がった電話で聞いても病院の場所がドコなのか分かりにくい、さらに病院の入口がドコなのか分かりにくい。いざ病院に行ってみると駐車場入り口が電話で聞いたのと逆の方向にありました(笑)。
事務員さんがみんな代わってしまわれてから、ミスが多く順番も取っても意味がない。よくトラブルになっている。前の事務員さんたちがよかったです。親身にきいてくれたり話しかけてくれたりしてましたが、ほんと今は雑です。
肝心の主治医の話です。ちゃんと疾患名も明らかにしてくださいましたが、ストレスが主な原因ではっきりとした原因が不確かだったためか、「二度と来ないでください」と言われたとのこと。家族はとても傷ついておりました。その言葉が心に刺さってる様子です。おそらく先生は、ストレスは心療内科が専門だろう、という意味で仰ったのかと思われますが。それでも伝え方の選択肢が少しあるのでは?と感じました。良い評判を聞いて選んだ病院でしたのに残念です。悲しくなりました。
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