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予約するのに電話しましたが、毎回同じ男の人…
とっても横柄で…
この日に来れないのなら、治療をやめるしかないですねって言われ、即、辞めました。
１０年近く通ってたのに、とても残念です
他の方も言われているように、院長と事務の女性の対応が酷すぎ。価値観が昭和というか、話が通じない。一生行きません。
院長の態度がとにかくひどいです。
こんなに横柄で周りを見下す人間は見たことないです。
かなり話がわかりにくく何を言っているのかよくわからない人なのですが、それに対してこちらが院長が求める反応をしないと患者側がバカ扱いされてまともに診察すらしてもらえません。
それに対して周りのスタッフはもちろん何も言わないので、典型的な裸の王様のようでした。
定期検診に行かなければいけないことも知らずにレンズを購入した。
レンズが合わなくなったこと、また、レンズが紛失したので連絡したところ、
ハシモトという受付の女性が鼻息を上げ「レンズを返却しろ」と訴えかけてきました。
「レンズがなくなってしまったのでどうすれば良いか？」と聞いたところ、
「レンズが合わないと言っただろ・・」「辻褄が合わない」と恫喝され、恐怖感を抱いたので
「上席に電話を変わっていただくか、本会話を録音して良いか？」尋ねたところ、「録音して良い」との回答をもらったので録音をした。
後に、ヒロヌマという男性と電話を代わり話をしたが、
「定期検診に来ない人間には、新たにレンズを販売しない」「受付の見解ではなく、当社の意向だ」という回答をもらう
本会話の録音データを欲しい方は、口コミください。
個人的見解として、稀に見る会社である。
最後に、本事案を本当に責任者は理解しているのだろうか？
受付対応がこのような状態なので、責任者と連絡をとる手段がない・・・
口コミに事実を明記する。
もし管理者がこの口コミを見てくれるのであれば、連絡を求める。
オルソケラトロジーの検査を半日かけて受けただけですが、皆さんの仰るとおり院長先生の態度が最低で唖然としました。
患者さんは色んな方がいるから順調に回復する人、うまくフィットしない人色んな人がいるから対応が多岐に渡るのは理解できる。ただ、その時の対応がもう少し患者に寄り添うやり方をしてもいいのでは？無理な物は仕方ない。
水谷選手の記事をネットニュースでみました。しばらく前に水谷選手が『Rallys』で語っていましたが、
オサートを初めて数ヶ月後、片目がどうしても視力が上がらず、毎回訴えていたにも関わらず「医学的に説明ができない現象」だと言い、まともに取り合ってもらえなかった。
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