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6年に家の近くで通院たくて、転院し約2年ほど通院していました。
その頃は、とても親身に話を聞いてくださり新しい就職先に務めるのも凄く応援して頂いたので、良い先生の印象が強かったです。
ですが、ある申請手続きで通っていた病院に書類を書いてもらい、申請手続きすることを役所の方に勧められ、先生に相談したところ、遠回しに嫌味を言われる様子で診察終了時には、ちょっと厚かましいと思うよ。と言われ、凄くショックでした。
受付の方も、電話での予約の際に
「予約をしたいのですが」とお伝えしたのに、「診察日が〜、診察時間が〜」と予約の話じゃない少しズレた話をされ、すぐに切られてかけ直すと不通になったので、たまたま近くに居たので直接院に行き予約取る羽目になりました。(現在の住まいから1時間かかりました)
受付に関しましては、忙しいも関係なく論外じゃないでしょうか。
忙しいのは、分かりますが心の病を持っている方に対する言動を少し気にしてほしいと思いました。
先生は優しくてとても話しやすいです。受付の人が挨拶すらしない時もあり、苦手です。一度保険証が代わるがまだ新しい分が届いてないと伝えると即座に「全額自費で」と。毎月通っている病院で全額自費と言われるとは思わず、自費のためもちろん手帳も使えません。支払い能力に乏しいから手帳をもらってるのに信じられない対応で驚きました。普段1割負担なので10倍の金額を支払えと平然と言われました。医療事務が保険の切替ができないのでしょうか、大変怠惰なんだなという印象です。また、毎月通院しているのに予約を取ってもらえないことも多々あり、その場合は2時間以上待ったりもします。病院側が勝手に次回は予約外と決めつけるのに、当日行くと予約外だが(時間は)大丈夫か?と…この辺も理解に苦しいです。
良い先生なのに受付、事務の方がどうにも態度が悪く、高圧的で事務的な話もしにくいです。
以前、加古川市民病院時代から12年間も信頼して通ってましたが薬の量を(次回診察日までに足りない)間違えて処方されることが増えたので、通院がしんどい為 間違えないで下さいとお願いしたら いきなり感情的になりキレられて、気にいらないなら他の病院へ行け!と投げやりな言葉。薬の種類も増やしたくないことも以前から訴えていたのもあり、言うことを聞かないなら他所へ行け!と。心の病をもっている患者に他の他人よりも酷く傷付ける医師でした。新薬が入ったら毎回試されてました。ちょうど
私も、「お前は言う事聞かんから、どっか別の病院へ行け」と言われました。精神的にも苦しかったので、言われた通り、荒井神社へお祓いに5000円払いました。ガリガリ君も食べませんでした。平日、近くの神社へも行きました。新薬ばかり勧められ、コロコロ変えられて、薬代だけで8000円、死にそうでした。薬の効果について質問してもドヤされました。
先生と合うかどうかはお互い人間ですし個人差はあると思います。まして精神的に不安定な患者を相手にしてるわけですし、先生の苦労は並大抵ではないはずだと思います。
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