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先生は優しくてわかりやすい説明で好印象で通ってました。
ただ受付の女性、何度行っても態度が悪い!忙しすぎて人の話聞きたくもないのでしょうね、めんどくさそうな態度を取られます。モタモタしてると不機嫌な態度全開で接してきます。患者を思いやる気持ちが感じられません。
先日も発熱で体調が悪く時間前にに電話してしまいました。こちらは診てもらえるのかもわからないから不安もあり電話したのですが、早口で『9時に電話して下さい』と言われて
『診てもらえるのですか?』と問いたところめんどくさそうに
『なので9時からなので9時に電話して下さい』みたいに言われました。
病院はいくらでもあります、他の病院で気持ちよく診ていただけました。
色々診てもらえる病院で何年も通っていましたが、数年前から待ち時間がものすごく長くなりました。病院に行きたい日は午前中丸々、午後丸々時間を空けて行っていましたが、最近はもっと待ち時間が長くなり、3時間待ちとか普通です。1日休みを取ってじゃないと行けません。大げさでなく3時間は当たり前の時が多かったです。それでも病院を変えることは億劫で都合をつけて行っていましたが、父が急な嘔吐と腹痛に見舞われ、青い顔で鳥肌全開、唇もかさかさ、座っているのも大変だった時も結局3時間以上普通に待たされ、これはもう通えないなとなりました。受付の方が配慮してくださり、順番近くになったら電話をくれるということで車内で待つことは出来ましたが、その間ずっと苦しんでいて本当に可哀そうでした。体調不良時のこの長時間の待ち時間はしんどすぎます。待っている間に取り返しがつかない状態になるのでは…と不安でした。丁寧な先生で人気の病院だから仕方ないのかもしれませんが、時間にものすごく余裕があって急を要するほどのつらい症状でない時でないと行けない病院になったなと感じています。
難病に対する知識があるのかないのか、症状が改善すること無く1ヵ月経過。熱も下がること無く、血液検査で炎症値も高いのに対処もなく、ct検査の結果から県病紹介。無駄な1ヶ月、命崖っぷちの1ヶ月を過ごす事となりました。医師として患者を診ていることも疑問に思えます。
初診で平日午後の診療の始まり(14:30~)に間に合うように行って見ましたが、その時点でまだ午前分の診療が終わってないといわれました。2時間待ちましたが仕事の予定も入っていたので仕方なく診療を受けずに帰りました。タイミング的な問題だったのか初診だから後回しにされたのかわかりませんが、平日でこれだけ時間がかかってるのではよっぽど時間に余裕がない人でないと行けないなと思いました。
外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
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09:00~18:30 | ● | ● | ● | ● | ||||
09:00~12:30 | ● | ● |
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