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看護師、事務員さんの対応は
とても良かったです。しかし、
院長の対応が最悪!偉そうに
上から目線での物言い。患者は
自分で治せないから医者に
頼るのです。自分が患者の
立場になって、優しい物言いが
できないでしょうか。
長引く発熱、咳で初めて受診しました。車内での問診、抗原検査、電話での問診を行い、検査は陰性だったので薬で様子を見るようにと言われました。診断名や薬の説明は一切なし。こちらから聞くと何らかの感染症を起こして気管支炎や熱の症状があると思うので薬で様子みてくださいとのことでした。コロナじゃなくても受診者は身体が辛いから診てほしいんです。病状や薬の説明はきちんとしてください!
母が健診で初めて行ったのに、医師に◯年◯月◯日の受診の記録(画像)があり、その時の画像を見せながら診断したそうですが、(初診なのに再診扱い?)まったく行ったことないのに何故か別人?の記録を見せられ、文句を言ったそうですが、だって記録があるでしょと傲慢な態度をとられ、カルテがあるか聞いたらないと言われたそうです。あまりにもずさんな対応にがっかりしてました。事務や看護師の方もだいぶ医師に忖度しているみたいです。母はその日仕事をしてましたので行ってないのに、全く話にならなかったので、その日に行った健診結果を別日に聞いたそうですがその時は問題なかったので、安心して二度と行かないと行っておりました。
外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
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