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内科
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先日発熱外来で受診しました。辛い症状を訴えましたが触診や血圧など診察らしいことは何もしてくれず、薬だけ処方されました。
高熱でしんどくて必死で行ったのに
こんな冷たい対応されて不安しかなかったです。
喉が痛く倦怠感があったので風邪薬を貰おうと思い来院しました。
すると、熱がない人でも発熱外来テントの対象らしく長時間待つことに。事務所の狭い職場で3分の1の人間がコロナ陽性となっているため、コロナの可能性についても聞けたら有り難いかと思い長時間待ちました。
しかし、いざ診察してもらうと、風邪じゃないの？なんのために今日は来たの？と質問攻めにあい驚きました。テントに誘導したのはそちらだし、ただの風邪だと思って来院した患者を誘導したということはコロナの可能性があると思ったのはそちらなのでは？と戸惑ってしまいました。私自身コロナの情報を細かく把握しているわけではなかったので、聞かれても困る…と正直思ってしまいました。
それに、もしコロナだとしても日数的にもう生命の危機は脱してるから検査もしなくてもいいんじゃない？と言われたのも戸惑いました。私は毎日市民の方と接する仕事をしています。多い日には40人程の方と接します。そのような人間がコロナかもしれないけど検査はせずに窓口に立ち続けてもいいのかな、と不安になりました。風邪じゃないの？と言ったり、コロナだとしても〜と言ったりと、なかなかにこちらが混乱する内容でした。
最近病院に罹っていなかったため認識にズレがあったのかもしれませんが、もう少し先生の方針に従うものだと思っていました。医療知識のない患者に全て委ねる形に思えて、先生の思っている結論を率直に教えてくれるか、せめて選択肢を提示してくれたらなあと思いました。お忙しいのもあったのだと思いますが、話は全く聞いてもらえず、聞いてはもらえないのに質問攻めにあうという奇妙な時間。
風邪の人がテントに来たことで先生の気分を害してしまって対応が雑だったのであれば、ただの風邪は現在受け入れ不可なのか。それともそちらのテント案内ミスなのか。
もっと簡潔に案内して貰えたら助かります。とにかく案内が回りくどく雑さを感じました。以前来院したときの印象が良かっただけに、非常に残念でした。
一回行っただけで、不満や非難を口コミに書くって怖い時代になりました。私は先生の説明に満足しています。パソコンばかり見ている、最近の医者にいってみたらどうでしょう。医者は自由に選べますよ(笑)
初めて来院しました、受付の方は親切で時間ギリギリにもかかわらず丁寧に対応してもらい、いい感じのとこなんやなぁと思い、いざ診察室へ！
私は、地方から出てきて、なかなかいいお医者さんに出会ってなかったのですが、ある時職場の健康診断でここの病院に出会いました。貧血からの喘息でお医者さんは、そこから何年もかかりつけになり、親身に相談にのってくれて、何とか楽にしてあげたいって……必死になって考え治療して下さってます。私だけでなく、他の患者さんにも親身になって相談にのってるのが伝わってきます。色々な感じ方の患者さんもいるかも思いますが、とっても看護婦さんや受付の方等とても温かい方ばかりです。これからもお世話になります
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
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| 09:00～11:45 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ||
| 16:00～18:45 | ● | ● | ● | ● |
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