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予約とそれ以外の運用をうまく考えてほしい。先生は好印象。あとは患者を受け入れるためのシステムを考えてほしい。高齢者が多い印象なので長い時間待たせるのも考えものである。最近は外で立たされて待った。せめて電話連絡やショートメールで5番前に呼び出すなどの工夫がほしい。金曜日、月曜日の午後は混むから遠慮してほしいなど、受け入れがたい要件が多すぎます。
受付にて、うちでは受診しない方が良い、と笑顔で言われました。数年前からかかりつけで使わせていただいていましたが、今後は辞めます。コロナ禍のために変わってしまったのだと思いますので、悪意ではない事は分かりますが、とても残念です。
時間管理が全くなっていない。お昼に連絡がくると聞いたのに待っていても一向に連絡なく、最終的に連絡が来たのは夜19時過ぎ。何度か電話でのやりとりしたが、一度も約束の時間に連絡なく、遅れたことに対してのお詫びの言葉もない。こちらの事情を伝えてあったが、病院内で共有されておらずいちいち初めから説明しなければいけなかった(その際の看護師の対応もひどく感じが悪い)。医師の診察も事務的かつ一方的でこちらの話をあまり聞いておらず対応良くない。かかりつけ医にはお勧めしませんし、2度と利用しません。
1人の看護師さんの対応に驚きました。レントゲンの支度の説明を 間違ってしまったら （下着のホックを外してシャツ1枚で院内に入ってください。と言われてホックを外して下着は付けたまま中へ入りました。）レントゲンを撮る前に下着はまだ付けてますって伝えると
初診だと順番の予約が出来ない(初診を終えて診察券が手に入ってから)ので朝イチで病院に行っても午後の診察になってしまうが、それ以外は満足だった。
院長黒田先生はお人柄もよく、地域のために全力を尽くす熱いハートの持ち主の医師です。頼れるドクターです。日々の診療、本当にお疲れ様です。応援しております。これからもぜひ頑張ってください！
営業終了2分後に電話したのはこちらが悪いかと思いますが、明らかに時間外に電話してくるなの態度。笑 急ぎで診て頂きたいと伝えたら今日は無理、そこまではいいです。その後、お急ぎでしたら救急車呼んで下さい。と笑 そんなこと言ってないし言い方も酷いですよね病気なめてますか？もう少し寄り添った対応した方がいいですよ。二度と行きたくない笑
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