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六年振りまた1泊2日で入院しました(5階)。今はコロナ感染の為か以前に比べて看護の質が低下したように思われました。
以前は入浴出来ない患者には、タオルシャワーで蒸しタオルかおしぼりを看護士さんの方から勧めて着衣の介助もしていただきました。清潔になり入院中でも気持ちよかったものでした。しかし、今回は何の声かけもなくこちらから言わないともらえませんでした。相部屋の方は、80代で白内障手術の為3泊4日されてましたが、おしぼりもご存じありませんでした。今は家族の面会が中止になっているので、入院中どのように生活しているか見て確認出来ません。
また以前は食事時間はお茶の配布があり、水分摂取量の
指示や確認がありましたが、
今はコロナの為自分で持参して、摂取量の説明もありませんでした。
また看護士さんの対応も、親切丁寧にしてくれる方が
以前は多かったですが、今回は名前も名乗らず、機械的に為べき仕事をこなしているだけの人が多く感じました。
また以前はコロナとは関係なしで窓を開け換気をされていましたが、今回は晴天にもかかわらず、窓の開閉は一度もなく、院内感染を懸念しました。
6年前は退院した後、看護士さんをリスペクトし感謝しましたが、今回はモヤモヤ感が残り残念でした。
毎度、応急診療の守衛の悪態にイライラします。診療で心身共に疲弊している中、聞き取りにくい声で肘を突きながら気怠るそうに応対さてれます。以前、看護師の方に苦情を言いましたが既に院内外でも不評が広まっている様で不快な思いをしている方が複数いる様です。院内のスタッフは親身に応対されています。接客業の様に対応をしろとまでは言いませんがせめて患者を不快にしないレベルの応対を願います。
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