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谷野医院に通院していて、いつも処方されている薬の種類を希望するものに変更してもらおうと医師に相談する前に、ここは院内処方なので、その薬で用量が異なるものがそれぞれ置いているかを院内薬局のＹ薬剤師に尋ねようとしたところ、こちらが話している途中で話を遮っで、先生に聞いてくださいと言っていきなり窓口の扉を閉められてしまい、非常に不愉快な思いをしました。
医療機関では、患者に対して敬意を払い、十分な説明やコミュニケーションが求められるべきです。
薬剤師なら、そのくらいの質問に答えてくれてもいいのではないでしょうか。
患者の質問を最後まで聞かなかった理由があるなら、それを教えてもらいたいです。
Ｙ薬剤師は、このような患者に対しての失礼な態度を改めてもらいたいです。
谷野医院の薬剤師の責任者は、患者が医師に処方してもらおうとする薬について、その薬には２つの用量がありますが、両方置いているか聞こうとすると、人の話を遮って「先生に聞いてください。」と繰り返し、窓口の扉をピシャットとじられました。こんな失礼な態度はないと思います。本当に腹が立ちました。
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
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正確な診療時間は医療機関のWEBページや電話等で確認してください
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