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電話交換台から救急室に電話を取り次いでもらったら、即答で東京都の救急ダイヤルの番号を伝えますね～と言われました。
お話にならない病院の救急室です。
夜間の救急をお願いして電話をかけても東京消防庁の救急ダイヤルを教えてくれます。
ここはまったく急患を受け入れる気はないようです。
1 夜間救急断りすぎ。
2 救急室の電話応対は最悪(男)
3 診断書の郵送は出来ないと適当な電話対応、院内ローソンでレターパック買えば対応可能なのに毎回ミスインフォ。
4 院内の会計ミスを振込めと電話がある、振込手数料は謎の患者持ちになる。
5 救急対応は内視鏡も出来ない医師だとさ。
予約センターの電話の対応がとても機械的。わけわからない人も多くかけてくるからいちいち心を込めてなんてやってられないのもわかりますが、前のめりに話されて失礼します、と畳み込む。考える間もくれない感じで私はイヤな気持ちが残りました。医師、看護師、受付の対応は素晴らしいと思います。
こっちは辛くて受診しているのにあんまり真摯に向き合って下さってる感じがしない…診察も割と雑親しみやすく話して下さるのとナメた感じで話されてる違いぐらい自分にも分かります。更に先生同士のちょっとミスがあったような話しを隠すつもりがないのか直ぐそばで話されたり、最初に伝えてることを確認の為ではなくカルテにも書かれているのに本当に知らないようで再度聞いてくる。小さい病院しか行ったことがなかったし偶々自分を診てくださった先生がそういう方だっただけかもしれませんがこれが医大病院なんだ…
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