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耳鼻咽喉科
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子供の耳痛のため受診しました。木曜日診療もされており、助かりました。朝8時から診療されており、またオンライン予約ができたので、診察までほとんど待ち時間なくスムーズでした。
先生の診察と説明はとてもわかりやすく丁寧で、お薬の使い方や副作用が出た時のお話もしてくださいました。また、痛みが出たときの対処法など子供にもわかりやすく伝えてくださいました。非常に好感度の高い先生だと思います。
アレルギー疾患にも対応しておられるので、今度は花粉症の血液検査や舌下免疫療法についても受診させていただく予定です。
熱があると受付に伝えたら、予約のため20時以降しか診れない。早く診てほしいなら他を行ってくださいと言われました。熱が出そうな日に、早朝から電話予約しないと、夜まで待つことになりそうです。
受付の人が感じ悪い。診察室のすぐ側にある中待ち合いで何人も待たされるが、診察内容が丸聞こえでどうにしてほしい。
至って普通の耳鼻科。花粉症の時お世話になりました。時期も時期だったので、花粉症の時耐えられず初診で飛び込んだら予約の方で一杯で１時間後に来てくださいと言われました。予約して時間調整してから行きましょう
中川駅近くの耳鼻科。予約は電話のみで8:30より受付。支払いは現金のみ。ネット予約やキャッシュレス決済を取り入れないのは、そういったサービスを導入しなくともお客さん（患者さん）が来るからなのでしょうが、そういった顧客の満足度を軽視すると一般のサービス業が提供するサービスのクオリティと掛け離れていきます。その不満はGoogleマップの評価にも如実に現れており、どの病院も評価は低め。今まで軽視していたサービスの向上を図ることで、顧客と従業員、両者ともその恩恵に預かり、お互いの満足
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
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| 09:00～12:00 | ● | ● | ● | ● | ● | |||
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