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対応が最低でした。お盆で忙しいのはわかるが、それでイライラするんやったら、お盆ちゃんと休んだらいいのにと思います。看護師の言い方がみんなきつい。病人あい手にもっと優しく言えないのか。
以前に何回か診察していただいていましたが、咳と発熱が有り電話したら冷たい対応でした。最近お見えでないので他所を当たってくださいと思いがけないお言葉でした。先にもカキコされているように患者の事を思いやれない人が受付されているようです。
受付の人によってこうも対応の善し悪しが違うのか？まずしんどい病人を寒空の下何分も待たす。淡々と病人相手に説教する。思いやりが欠けている人は病院で働く資格無し。先生はとても優しく説明もとても丁寧な良い先生なのに、いつ行ってもガラガラなのはこういう受付のせいだろう。残念ですね。
コロナ禍において、土日含めて他のクリニックに比べて受付時間が長いことから、患者が多く多忙を極めていることは理解できます。従ってストレスが溜まることもわかります。
12年ほど前まで、近くに住んでいたので昔の場所も、今の場所になっても何度も通った事ありますが、院長先生が熱心に診てくださる方でさぞかしクチコミも良いだろうと覗いてみたら、びっくりしました。
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 09:00～12:00 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | |
| 16:00～19:00 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
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