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耳鼻咽喉科
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受付の方があまり優しくないです。
予約がいっぱいなので電話をすると予約優先なので、など冷たい対応でしぶしぶ入れてもらえるのですが、いつもすごく嫌な気持ちなります。
急な体調不良は診てもらえないのですか？一週間先まで予約うまっているのに。そんな言い方いちいちしなくても、と思ってしまいます。
以前、急に子どもが耳を痛がり、完全予約制なのを知っていたので、かかれるか電話した所、『人手が足りないので、初診は受けません。』こんなの応招義務違反です。人手が足りないとは、どの人手なのでしょうか。そんな事を続けていたからなのか、先日かかりつけが休みだったので、当日でかかれるか電話した所、あっさり予約が取れました。行ったら空いてました。身内も当日電話した所、あっさりOK。先が心配ですね(笑)
鼻風邪から副鼻腔炎になったときに、予約しようと試みましたが、完全予約制と言われ、受付そのものを断られました。発熱もあり、額や歯茎などが痛くて辛いことも伝えましたが、頑なに受け入れてもらえず。辛いときに診て貰えない病院なんて、やぶ医者以下だと思います。
子供達が小さい頃から通わせていただいております。先生、看護師さん皆優しく良い方です。受け付けの方は厳しい方ではありますが仕事をきちんとこなす良い方です。
３ヶ月の子供が中耳炎になったので、診察して頂きました。予約制なのでスムーズで良かったです。受付の方の評判が、あまり良くないみたいですが、個人的には良い方でした！
予約制の為に急な時間変更や診察は無理かなと思いながらも変更依頼をしましたが断られました。予約時間には行けなかったけれど行ってみると患者人数が少なく受付をしてくれました。
