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耳鼻咽喉科
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受付の方の態度が悪すぎます。予約した時間に数分遅刻したところ、人が大勢いるところで大声で初対面の受付の女性にキレられました。診察の順番1番最後にしますと1時間近く待つことになり、、、嫌がらせを受けました。具合が悪い中病院に行ったのに苦痛でした。遅れた私も悪いですが、こんなこといままで経験したことないです。あの態度はありえないと思います。あの受付の方がいなければお医者様の対応は良かったし、良い病院だと思います。
久し振りに電話して何時に行ったら良いか聞いたら予約はしていないと言う！午後は一時からWebで順番を取れるから取って下さい！と言うから1時5分にWebに入れたら33番だった！
気管支炎で痰が大量に出て呼吸困難で死にそうなので行ったら、「痰は肺からも出ることがあり、うちには肺を映すレントゲンがないから心療できない」と言って断られました。
評価が低かったので、恐る恐る行ったら全く問題なく、受付の方も看護師さんも先生も、優しくてとても丁寧でした。しっかり患者の話を聞き、説明もしてくれて、雑な対応はひとつもありませんでした。
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 08:30～12:00 | ● | ● | ● | ● | ● | |||
| 14:30～18:00 | ● | ● | ● | ● | ||||
| 14:30～17:00 | ● |
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