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先生は気さくで説明もしっかりしてくれて、信頼できます。
でも、受付の対応が最悪です。上から目線で、患者に対する思い遣り、気遣いがありません。声帯が腫れて声が出せなくて電話(予約)できなかったと最初に説明し、「わかりました」と答えていたのに、その後なぜか「予約しましたか？」と聞かれ(また同じ説明をかすれ声で必死に言う羽目に)、帰り際に至っては「次回は予約してから来て下さいね」と嫌みたっぷりに釘を刺され、非常に不快な気分になった。
その後行った薬局にて、今度は処方箋に不備があることも判明。不快を通り越し呆れました。
前回行った際にも、患者名と処方箋を取り違えるというミスがあったにもかかわらず、待たされた挙げ句にひと言も謝罪なし。結構、重大なミスですけど…。
先生が良いだけに、とても残念です。
スタッフの人選、慎重にした方が良いですよ。
予約のみの診察ですが、今どき直接電話か直接インターホン鳴らすかで予約をとります。
受付の人の案内も不親切です。
急いでいたのに、後から来た人に抜かされ、こっちが指摘するまでずっと待たされ続けることになるところでした。そのあとは、言った言わない問答になり、不信感を持ちました。
受付の対応が良くなればいいのですが、、、
先生の診察は丁寧で、薬も適切なものを処方してくれます。
長年耳鼻科に通っているので、アレルギー性鼻炎だということはおくすり手帳を見れば分かるのにここの先生は一切見ず、新しく通う医院を探す為に来ましたが、上から目線で説教するような言い方に腹が立ちましたのでもう行きません。耳鼻科があんまり無くて困ります。
別の病院で耳鼻科嫌いになった息子が、嫌がらずに行っています。少し痛みが伴う治療も、子どもを励ましながらやってくれるので、子どもも先生が好きなようです。
もう数年前になりますが。幼稚園児が発熱の後耳が痛いというのであわてて連れていきました。先生に発熱の経過を報告したところ、（子供の状態がそれより悪かったらしく）「ほんとですかぁ？」と言われました。何を言われたのか一瞬理解できず、その場では絶句してしまいました。ほんとですかって……ほんとに決まってます……親としてどういう人間だと思われたのでしょうか。無性に情けなくなって、どっと疲れてしまって、病院の外で涙ぐんでしまいました。気さくな先生のちょっとした失言だとは思いますが、今でも嫌な気持ちになります。もう行きたくないです。花小金井耳鼻科難民です。
先生は良い先生ですが受付の方が最悪でした。大変混雑しており、保険証提出すると確認するのでお待ちくださいで流され20分程。要件も伺わず。インフルエンザの予防接種が目的で、後々これ当日受けられなかったら待ち損？と思い受付に申告すると、予約がないと受けられません。いや最初に聞いてよっていう。申告しなかった自分も悪いのかもしれませんが。そして、では予防の薬は貰えますか？と聞いたら先生とご相談下さい。結局先生とお話して実費だとかなり高額になるかもとのことでしたので、予防接種の予約だけと
私の声帯ポリープを2度の通院で見抜けませんでした。2度目は通常の声枯れとは違う何かがあるはずだと進言しましたが、笑いながら水飲んどきゃ治ると言われました。
井上耳鼻咽喉科医院から徒歩10分以内で歩いて行ける病院一覧
