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医師や看護師は誠実に対応していただいており、診察までの待ち時間が多少・・いやずいぶん長くても仕方ないと思えます。急患も受け入れているようなので。
しかし、電話に出る事務員らしき女性が・・。横柄で大声で人の話を聞かない人で、もうそれだけで嫌になってしまいます。受付窓口とは違い、電話ではその人から回避できないので。電話でも名前は名乗りません。患者だからお客様として扱えというわけではなく、喧嘩を売ってくる勢いなので、、改められないなら辞めてほしいマジで。
受付にいるなら声から判別し名札を見ようと思っているのですが、どの女性かはまだわかっていません。
今日も利用者と来たが診察予約番号10番台をもらったが、呼ばれたのは30人以上呼ばれた後の11時前...処置室で看護師同士テレビの話して盛り上がってるところ...暇そうですね、余ってます！医師が全く回ってないね
リハビリは予約制みたいだが、予約の電話の担当がかなり感じ悪い。忙しいかもしれないが、電話するたびに気を使って、ストレスしかたまらない。
