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受付の接遇が悪く、たまに失礼な対応をされている方がいて受付と隣接した待合に丸見えなため気の毒になります。
院長は自分から説明してくれるのが上手な先生ではないですが、聞けばちゃんと答えてくれました。
看護師さんは皆さん優しかったのですが、病院の始めと終わりは受付な為印象が悪くなってしまいます。
市販の風邪薬ではなかなか完治しない鼻風邪で、熱は無いが喉イガイガするし寒気と身体がダルいと若めの男性のお医者さんにお伝えしたのですがアレルギーの薬を処方されました。
自由診療の唾液検査なら料金が足りないと困ると思い事前に電話で問い合わせたところ受け付けの人に「今〇〇さんから問い合わせがあって、検査いくらかかりますかって言われちゃった。なんの検査だよ。」って言われました。聞き返したところ「難聴の検査かなとお話ししてました」って…苦しすぎる言い訳。私、難聴じゃありません。一度、電話を保留にすべきですね。私の勤めている医療機関の事務さんは、とても優秀な方たちばかりなのでギャップに驚きました。良い勉強になりました。今後、患者さんと話す時は、もっと
あまり風邪をひく事は無く、普段は市販の風邪薬を飲んでましたが今回はすずき内科さんで診てもらい、処方薬が効いたおかげで翌日にはすっかり元気に回復しました。今度からは市販の薬より診療していただこうと思います。診療も親切です。
健康診断で結果を受けに行ったのですが、当日は当直?の勤務医。どこも問題ないと言われ帰りましたが、検査報告書をみると、ある値が基準値の10倍近いオドロキの箇所が 。すぐ戻って問い合わせると完全な見落としでした(検査項目は標準で決して多くないのに)。
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