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一人対応してくれた看護師が高圧的な態度で気分悪かった。イライラをこちらにぶつけるなと思った。名前は把握した。
とにかく結果が来るのが遅い。
HPには14営業日以内の発送のような記載がありますが、問い合わせると3週間から4週間かかると言われ実際の発送も受信後1ヶ月になる直前。検診内容によってはそれ以上かかる。検診当日にある程度医師から結果を聞いていて再検査の予約などを入れたいと思っていても結果が来ないからできない状態。こんなに時間がかかるのは他ではあり得ないと思う。実際他で受診した人は早々に結果が来ていた。
【健康診断】
①下足とスリッパを履き替える場所が判り辛く受診者が土足のまま上がっていったり手前で靴を脱いだりしているので少し不衛生に感じました。
②上記含めスリッパ/中敷き/使い捨てスリッパの案内が無い(受付口頭案内や資料配布または床面に掲示が欲しい)
③着替えスェットの案内が無い(受付口頭案内や資料配布またはロッカールームに掲示が欲しい)
④朝一番の健診なのにロッカーの中のトレーには髪の毛が数本とロッカードアの小物入れには埃が溜まっている。
⑤ロッカー使用未使用を管理していない様なので前の受診者が使い終わったロッカーを次の受診者が使用する間に消毒していないと思われる。
⑥診察前の待合エリアではスタッフの同線が決まっていないので狭い通路でのすれ違うのにリスクがある(すれ違う際に待合エリアの受診者の身体や椅子に何度もぶつかっている)
→受信者は仕方が無いが待合エリアの両側に通路が有るのならスタッフは同線を一方通行にし、すれ違わない様な是正が必要では?
⑦受診者呼び出しではスタッフがあまり動きたくないのか担当の部屋の前から呼ぶので待合エリアから陰になり受診者は何処から呼んでいるのか判らない。
※PR用モニター下の少し広い通路にサークルなど3つ程度設け呼び出しは常にサークル内で行う様なスタッフルールが有ると良いと思います。
⑧検査器具消毒の徹底がされていない(受信者が接触する所を清掃しきれていない)
⑨各担当のスタッフはテキパキし他の健診施設と比べ比較的時間がかからなく終了し助かりました。
⑩HP記載の駐車場を使用した場合には会計時に駐車場無料カードを支給されたと一緒に受診した同僚が言っていました。
ワクチン接種の際、問診の医師が横柄な態度で不快。受付等は、スムーズで感じ良い。ワクチン接種会場が4階か5階かわかりにくい。
初めて利用する場合、街中で一方通行が多い場所のため駐車場がわかりにくい。 健康診断で初めて利用したが、名字の読み方や年齢を間違ってるのは時間が経つにつれてイラッとくる。 他のフロアに100均やスーパーがあったり、周囲が商店街なので用途によってはアリかもしれない。
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