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下腹部痛と下痢、発熱（濃厚接触者や県外に出ていない。咳なし、咽頭痛なし、味覚.嗅覚障害なし、倦怠感なし）で救急外来に受診できるか総合受付の方に相談しました。
家内も救急入院しましたけど、看護師は最低でした。髪洗いお風呂をお願いしても家族には良い返事して対応はして貰えず、体温を測る際に男性の看護師がいきなり来て何も言わずウトウトしているところ、胸元に手を入れられた事もありました。(家内は40代)患者へ怒鳴る看護師も多いようです。それにより患者が文句を言い騒いた場合は病院から追い出されるようです。更には、病棟中央のナースステーションでは患者への文句を延々と看護師同士で話しして居ます。
施設はとてもキレイです。新潟から主人の転勤で、こちらの病院の小児科にかかることになりました。資料に、予約のみと書いてあったので、予約の電話をしたところ、予約は必要無いですと言われ、何度も確認して、予約なしで来院しましたが、結局予約のみだと。何度も確認したと伝えたところ、特別に小児科の先生が診てくれると。お待ち頂きますがとのこと。一時間ほどで対応してくださり、担当の先生もとてもいい先生でした。この先生がいなくなったらもう来ないかも。今も通っております。電話受付最悪ですよ。
先日きちんと電話をして症状も伝えた後に｢いいですよ、正面玄関から入ってきてください。｣と言われて向かいました。しかし、｢そのような電話は受付していません。｣言われました。電話履歴を見せて番号を確認してもらい合っているが受付した職員は存在しないと告げられとても悲しく呆れました。今でも警察に訴えたいほど怒りが混み上がってきます。その後 寿泉堂綜合病院に行ったところ診察を受けれました。事務や看護師さんがテキパキと仕事をこなしており快く帰れました。てきとうに仕事をするような病院には行きたくないです。
子供の1ヶ月検診で検診センター？検診室？に行ったのですが、はっきり言って受付の女性二人組の対応が嫌でした。初めてでわからないのに、知ってるでしょみたいな言い方と案内され、わからないしよく聞こえなかったから聞き返したらえ？みたいな顔された。帰りの会計の時もたまたま所持金が足りなく1階のATMでおろしてきますって言ったら、すんごい嫌な顔されました。我が子は泣いてるし産後でメンタルもやられてる中あの対応はむかついたしあの顔は一生忘れない。初めて来た患者に優しくないです。
