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娘がアルバイト先で腹痛を訴え、迎えに来て欲しいと連絡がありました。
18:00を過ぎていた為ほとんどの病院は閉院している時間で、18:30まで診療しているこちらの病院に急いで向かいました。18:17分に到着しました。
18:20までの受付と聞いていましたので、ギリギリですが何とか見てもらえるかなと車から降りようとした時、中から私達の車が見えたのか、スタッフの方が慌てて玄関に来て、カーテンをピシャっと閉めてしまいました。
同時に鍵と、電気まで消してしまい、私達は呆然としていました。
ギリギリで診ていただけないなら、一言言って下さっても良かったのではないでしょうか。物凄く気分が悪くて最悪の態度でした。
開業された頃は、日曜日も関係なく診て下さっていた優しい先生なのに、スタッフに恵まれていない様でとても残
念です。
とある日、診察を受けるために前もって電話をかけたところお昼休憩だということと、電話で案内にて次の受付時間は昼過ぎの14時30分からと音声案内があったため、14時40分ごろ改めて掛け直したところ、診察は15時からだ!と常々高圧、威圧的な態度で電話口にて案内を受けました。電話口での対応は女性の方でしたが著しく態度が悪かったです。切り終わり、「嫌な人態度の悪いスタッフ」という印象を受けました。因みにこの内科にこのようなイメージを持ったのは今回で2度めです。電話応答での対応は本当に最悪です。直して頂きたい。非常に最低。
外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
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09:00~13:00 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ||
15:00~18:30 | ● | ● | ● | ● | ||||
15:00~18:00 | ● |