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一泊二日で入院利用。
入院時の説明が少ない。病室のベッド周りの設備の説明もこちらから聞かないとわからない。
入院直後、絶食なのに昼食が運ばれてきて、名前の間違えでもない様子。食べたら駄目なはずなんですけどと伝えたら看護師が「わかりました」のみ。外国人研修生ぽい人もいたので教えながらかもしれないが、お粗末な状態。
あと病院内の連携が取れていない会話多数。
病室内でも、看護師がミスを指摘していたり。
病院内での統制、マネジメントに問題あり。
すごく待つ。診察、検査、検査結果、4時間くらい待った。
それはまだいいんだけど、待ってる間横になりますか？って聞かれて、横になれるなら横になりたいです...と答えたらちょっとめんどくさそうな顔で、横になりますか？って言われたの気になりました。忙しいのはわかるけど、そんな顔するくらいならいっそ聞かなくていいよ...と思いました。
あとなんか一人お局みたいな変な高齢看護師さんいました。笑顔もほとんどなく、言い方もきつい上、何を言いたいのかよくわかんなかったです。他の看護師さんとも仲良さそうには見えなかったです。
入院することになったので、他にも何人か看護師さんと話しましたが、良い方ばかりでした。若めの看護師さんのほうが笑顔があって話やすさありました。
交通事故で廃車になる程の貰い事故でした。
救急車で運ばれたのにMRIもしてもらえずレントゲンとCTだけで「このぐらいなら大した事はない」と言われ本人は全身が痛く辛いのに全治1週間。との診断。
違う病院に変えたいと保険屋に言うと紹介状が必要です。で窓口に行くと2週間ぐらいかかります。はぁ？その間に何かあったらどうするんですかね？
「急いでます？」急いでるんだって！
と言ったら「ではなるべく急ぎます。出来たら電話します。」何なの？この病院⁉️
母が腹痛の為搬送され検査入院しました。普段から眠剤を服用している為
その眠剤を飲んでいいのか本人が入院当日看護師に聞いたが、「薬剤師に確認する」と言われたまま３日過ぎ不眠のまま本人疲弊。３日待たされるなら、聞いた時にそう説明するべき。
検査についてもどんな検査予定があるか見通しや予定説明がなく、前日夕方に「明日〇〇検査します」とだけ言われる。
MRI当日、本人に説明の紙を2枚渡され「これを読んでおいてください」と言われ
隅々まで読むと検査時に肩に胃の動きを止める注射をするとの記載が有り
MRを何度も受けた経験の有る母が看護師に「肩に注射などした事ないんですけど」確認すると
「あーそれは昔の紙なので今はしてないです」との返事。
ならなぜ、新しい情報に更新しないまま、そんな紙を患者に読めと渡すのか。甚だ疑問と怒りが湧く。私も医療従事者だが不信感が湧く病院。
もっと患者の立場に寄り添って頂きたい。私はかかりたくない病院。
看護婦さんたちは優しく、検査をしてくれるお兄さんも優しい対応でした。だがしかし‼️個人病院で貰った薬で中々咳がおさまらないから、レントゲンをとると、肺炎のようなものがあるから。紹介状だされ。言われけいわかいまできました。38°ある中、２時間は待たされ。さあ診察〜！医師に、たしかに肺炎だよなあ。タバコは？？吸います。。1日15箱ほど。
と伝えてから家庭の事情、職場。人として対応がショックでした。言わせて。
先生ならもう少し優しい言い方してほしい。わからないんですこちらからしたら。タバコで肺炎？？楽しいの？？んな事に使ってたら長生きできないよ？？タバコやめなかったらめんどうみない！いや、あなたの親じゃない。中毒だよ！まで言われました。タバコ吸うのも自分だし、風邪だと思うからきたのに。あんな先生見たの初めて。泣きました。夜中3時に嘔吐して、ずーっとなにも食べず夕方四時くらいまで意識朦朧としたのに。あなたと私の中での会話ですので、患者からとして意見だしました。どんなに忙しくても色んな人がいても、優しい人間でいたいと思いました。
主治医の先生は丁寧で親切です。高齢者の母の意見にも耳を傾けてくれました。感謝しています。ただ看護師は最低ですね。
普段服用している薬（数種類あります）の一つ甲状腺の薬が入院してから1度も飲んでない、と母から聞いたので近くに看護師さんいるかい？と聞いたら母が看護師さんを探しに行ってすみません、看護師さん、今いいですか？と聞いた所、は？何、はあ、とすごく対応が悪くて電話口でしたが驚きを隠せませんでした。
すみません家族の者ですが担当の看護師さんでよろしいでしょうか？と聞くと違いますけど、ととにかく無愛想。代わってくれた看護師さんに薬の事を尋ねると
なんでしょうか、薬の名前は？
って…薬剤師でも有りませんしお薬手帳も病院側に預けてますので○○クリニックの甲状腺の薬なんですがもし飲んでなかったらお願いしますと伝えた所、忙しいんで
と言われました。唖然です。薬の管理は看護師さんがしてくれるんじゃないんですか？忙しいのはわかります。でもそういう言い方ではなく確認して折り返します、でいいのではないですか？
結果半日経っても連絡がないので再度連絡すると、なんでしょう？と次は男性の看護師さん。朝に連絡したんですが、と伝えると
はあ、いや飲んでるんじゃないですかね。と。
曖昧な言い方。調べもしないで言われました。呆れました。お礼を伝えるも、はあ、はいはいガチャっと電話切る始末。
差し入れに持って行ってもすぐには渡してくれず本当に杜撰な病院です。
高齢者だからわからないと思って適当な対応しているのが電話越しにわかりました。まさか電話が繋がってるとは思ってませんよね。笑
皆様高齢者を入院させる時は気をつけてくださいね！！認知症で片付けられますから笑
具合が悪くて病院に行ったのに予約してないことで症状を聞く時も患者の顔もあまり見ずに冷たい感じの先生にガッカリ。今の病院は具合より予約が先という感じに思えてならない
昨年夏、高齢母の嘔吐が続き、訪問診療の先生から、原因がわからないので検査して欲しいと言われ、紹介状を持って通院しました。具合が悪いのに、長時間待たされ、ようやく検査し、結果とくに問題無し。対応してくれた医者に日中、夜間問わずに嘔吐くりかえすため、二三日の入院を打診するが、「認知症の患者は入院させられない」と。そらだけでも腹が立っていたのに、車椅子にすわらされ、点滴していたんですが、2度ももれ、腕は腫れ上がるし、挙句針が抜けて血だらけ。その間私が言うまで、自ら様子を見にこない。診察時間が終了していたから、早く帰りたいのはわかるけど、看護師としてどうなんでしょうか？
コロナワクチン接種に行きましたが、担当医師は、院長との名札。
最初から高圧的で喧嘩ごし。
こちらの質問などどうでもいいと言った感じ。
何故あの様な対応しかできないのか。
医師以前に人としてどうなの？
医師は病気を治すことが仕事だが、患者は退院後の生活があるわけだが治療が最優先で、家族や本人の要望に全く寄り添おうとしない。退院後の生活が入院前と180度変わってしまった。患者のQOLのことを全く考えない。看護師も申し送りがきちんとされていなく、対応する看護師によって気を付ける点がバラバラ。何かにつけて不信感でいっぱい。この病院に入院しなければ、退院後の生活ももっと違っていたと思う。
