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診察の後に薬を病院でもらえるのは助かる。窓口で薬の説明をしてくれた人(薬剤師さん?)は、愛想は良かったけどなに言ってるかわからなかった。
家族が4月半ばまで入院しておりました。
入院中はコロナで基本面会はできないため、問い合わせは相談員を通して、とのことでした。
しかし、その架け橋となるべく病院の相談員(ソーシャルワーカー)の中の1人の対応が唖然とするほど酷かったです。
言葉自体は普通に話すのに、何故かと思うくらいその内容は過激で誹謗的で、全く患者に寄り添っていない対応に思われました。電話の会話内容を他に聞かれたくないのだと思いますが、静かな声で誹謗的な内容を口にされました。
入院中は患者やその家族の相談業務を担う窓口であるべきソーシャルワーカーがこれでは、他も推して知るべしです。
本当に残念な入院となりました。私も同業でしたが、ソーシャルワーカーに必要なのは、まずは思いやりの心だと思っております。
他の方のコメントにもありましたが、今後、意見できる場所にはこのことを伝えます。今回は規定に従い無記名ですが、その際は、相談員の実名で伝えます。それは、そこから、該当相談員に指導していただき、更には病院の意識改革にまでつなげていただけますよう切に願うためです。
(その相談員にも、対応がおかしいと伝えましたが、自分は正しいと思い込んでいる様子でした)。
もしコメントを無視する病院ならば、それだけの病院だったと言うだけです。
どうか、切実なこの思いが病院経営陣にまで届きますように。
コロナ禍で面会が10分間可能だった時に、うがいをさせられますが、洗面台の上に紙コップが置いてあり、うがいの時に吐いた水が跳ねるので汚いと思いました。
吐く位置と同じ高さで、近いです。
紙コップもむき出しで置いてあるし
10分間だけならマスクしたままの方がいいのではないかと思いました
最低でした。中学の娘の喘息の治療の為に行きましたが、事務員に「継続しないといけない治療は受け付けてないです」そんな病院が初めてでしたがバカにした顔で「可哀想ですね^_^」医療から離れるべき事務員だと思います。通報できる所が沢山あるのでしておきます。
掛かり付けの病院の患者さんがいる一方、継続治療が必要な患者さんは断る。随分、対応が違いすぎる。患者を選ぶのかと疑いをかけれても仕方がない。患者を選ぶな。病院はここだけではない。患者を選ぶな。拒否するな。差別するな。
多少は落ち着いたコロナ禍の状態であっても、まだまだ感染者が多数出ているなか、医師がマスクをしていない。 マスクの予防効果が完全ではないのは分かってはいますが、この状況下ならたとえ精神科と言えど医師もマスクをするべきでは?
ここの病院はコロコロと医師や院長が変わってしまい、その人によっていうことが真逆に変わるので、避けた方が良い。また医者が辞めたと張り紙があった。かなりブラック臭を感じる。
出張先で高齢者無料優先の為 インフルエンザ予防接種が受けられず 自宅に戻っ祭に急きょ連絡して対応していただいた。とてもありがたかった。確かに 2016年に近くに引っ越してきてから