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母がクモ膜下出血に倒れ 手術をした病院での急性期を経て、この病院に転院したが これ程 酷い病院を他に知らない。
脳外科病棟は殆どが寝たきり状態の患者。看護師達が患者を人間扱いをせず、あだ名を付けマネをしたり、冷笑しながら話題にしているのを見た時には流石に酷すぎると思い目安箱に意見したが何の改善も見られなかった。家族が面会に来ていても意に介さず、図々しさに呆れた。重篤患者やその家族は避けるべき。
親が通院しており、毎回付き添いの為同行しています。気だるい雰囲気でがあくびをしながら診察されたことがあります。親の診察のことを考慮すると病院や医師へ抗議を控えざるを得ないが、その医師に限らずマナーが悪い医師、従業員が目立つ。病院でこのような対応をされたのは初めてで驚いています。腹立たしい思いはしたくないのでもう利用しません。
予約の意味がない。急患対応は分かるが、家族への説明の為(時間がかかる方を先に)に予約しているはずの私は1番最後に回された。待ち時間のモニターは消され、受付などはもう帰り支度を始めている。後から来た患者はすでに会計を済ませているのに、私は何の説明もないまま1時間以上待たされ、忘れられているのか?と・・・。ここの病院は生産性を重視して患者の信頼性をないがしろにしている。計画治療の途中だったが、不愉快のあまり断念し帰宅した。でもしっかりと会計で1000円弱を払わされ、こんな屈辱を味
怪我で閉店間際に駆込んだのですが、快く受け付けてもらえたうえに、こちら側が不安にならないよう優しい言葉をたくさんスタッフさんやお医者さまからいただきました。
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