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今回はご不便とご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。顧客応対についてはスタッフにもよく申し伝えます。ホームページの誤記についてはサイトの管理会社に直ちに修正を指示しました。早ければ本日中、遅くとも明日までには修正が完了するとのことです。(院長)
ホームページを見て9時からと記載してあったが実際は9時半とのことで応対に出たスタッフの愛想のない対応 歯が痛くて予約を取ろうと思ったのに
子どもの歯科検診で利用しました。先生はとても説明が丁寧で優しくてよかったです。待合があまり広くなく、椅子が3つしかないので混んでるときは大変かも。受付の方が声が小さく、聞き取りづらい上に愛想がない感じがしました。
受付の方が挨拶も無く終始無愛想。患者に対して発した言葉はタメ口、感じ悪い。先生はとても丁寧で優しいので何度か通っていますが、毎回受付の看護婦に嫌な気分にさせられるので、病院を変えようかと思っているところです。先生が良い方だけに残念です。
外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
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09:30~13:30 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ||
15:00~20:00 | ● | ● | ● | ● | ● | |||
15:00~18:00 | ● |
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