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いつもの3倍以上の時間待たされ、その間明らかに後から受付した方々がどんどん先に呼ばれていくので不安になり、受付のおばさんに確認したところ順番通りとの返答のみで、ひとことも謝らない。
普通は、お待たせしてすみませんと言うのでは?
一応確認したせいか、やっと次に呼ばれたが、診察室に入ると先程の受付おばさんも入室してきて、こちらを振り返り睨んで去っていった。
睨むために入室してきたようだった。恐怖を覚えた。
なんだこの病院…と思いながらとりあえず診察は終了、というタイミングで今度は看護師のおばあさんが入室してきて、順番通りなんですよ!!と、物凄い形相で怒鳴ってきた。
どう見ても順番通りではなかったが、患者側からはシステムが見えないので、順番通りと言いたいならもうそれで結構なのだが、かなりの長時間待たせたのは事実なのだから、お待たせしてすみません等の言葉があってもいいはずだが、謝るどころか患者に対して怒鳴るとは…
このおばあさんはいつも高圧的で印象悪かったが今回で確信。
医者も自分の診察室でこんな事が起こっているのに注意もしなかった。医者よりもこの看護師のおばあさんが一番偉いようだ。
このストレスにより持病の症状が悪化しているが、持病を持っている人、具合の悪い人に対して怒鳴ったりするような病院には二度と行かない。
変形性関節症を患っていて名医を頼って行ったものの、受付でいきなり看護師の横瀬さんに『手術する気がありますか??』『ない人はテレビだか何だか見て来られても困る!!』と診察前に怒られた。
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