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予め相談内容を電話でお伝えしたうえで予約を入れてお邪魔したのですが、当日の医師の問診で「うちでは対応はしていない」と言われました。
何医療機関の紹介もなく、医師の話を聞いた理由で診療代の請求がありました。
対応していないのであれば、電話でお伝えした時点で断っていただきたかったです。
粉瘤の摘出をしていただきました。
手術の説明も図を書いて丁寧にしてくださいました。手術そしてその後の消毒も何度かやっていただいたおかげで経過も順調です。
とても腕の良い先生だと思います。
新横浜の病院は手術8ヶ月待ちだったので、ここの病院ですぐに処置していただき良かったです。
事前予約をしていたが病院に着くと受付女性が携帯イヤホンを耳に繋いだ状態で接客をしていた。診察は説明がないまま顔の皮膚をピンセットのようなもので剥がされ、出血した。患者に対して親切ではないので二度と行きたくないと感じた。
電話対応も終始感じが悪く、予約優先制との事ですが予約が取れなかったので直接受付終了時間の30分前に着きましたが既に受付は終了していました。
