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受付の方が対応が非常に悪く、常に上から目線な対応、気分が悪くなるほどです。先生や、衛生士さん達は良くしていただいているのですが、受付の対応で全てが台無しになってる、ということに気づいてないのでしょうか。
接遇マナーを1から勉強されたほうが良いのでは?
内装も綺麗だし、施術する時もとても優しいけど、受付の人がよく予約時間を入れてなかったり、違う時間で入れてたりで、結局待たされることが多い…
院長先生の威圧感が凄い。こちらの話をあまり、聞いてくれないので、私は顎が痛いのか、歯が痛いのか、わからず行ったのですが(説明下手かも知れませんが)、とにかく患者の言葉は一蹴って感じでしたが、他の方はとても丁寧な処置に、説明があったので良かったです。ただ、院長先生は避けたい。
外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
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09:00~19:00 | ● | ● | ● | ● | ● | |||
09:00~13:00 | ● |