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先生や看護師の方はとても良いのですが受付の人間の対応が悪すぎます。
毎回受付時と会計時に、恐怖や怒りが込み上げてとても嫌な気分になります。
もう再診したくないといつも感じながら帰ります。
行くたびにストレスになります。
そして、どうしてこんな品質の悪い人間を受付として雇用しているのかといつも感じます。
指導や教育をする人はいないのでしょうか。
・挨拶しない、笑顔が全くない、不愛想、やる気がない
・上から目線の物言い、命令口調、言葉遣いが悪い
・質問してもまともに答えられない
・対応するのにとても時間がかかる
・質問すると不機嫌になる
・忙しい時、子供向けのガチャガチャをのんびり補充している
・老人に対しても不親切
この時期歯医者さんへ行くのも億劫で悩んでいましたがどうしても歯が痛むので林歯科医院へ行きました。松阪で歯科へいくのが初めてでしたが、ここはとても清潔にされているので安心して治療を受けられました。長いこと痛いのを我慢していたのですが神経まで達していなかったということでホッとしました。治療も痛くなかったです。小児歯科や矯正歯科もやっているので子供が生まれてもいろいろ相談できそうで嬉しいです。
こないだ歯が痛くて、自粛中ですが仕方がなく行きました。感染予防の対策がしっかりとされていたので、安心して治療を受けることができましたよ。しかも痛みに配慮した治療をしてくれるので、歯医者が苦手な私でも、なんとか治療に耐えることができました。虫歯はキレイに治してもらえましたよ。
親切に助手さんは説明とかありますが計画的に予約の回数を増やしている気がします。期待して行ったけど、わからないように勝手に点数稼ぎをしているのが前回わかりましたので次回で最後にします。
受付は非常に態度が悪く、受付は顔である事を忘れないで欲しい。「申し訳ありません」「ありがとうございます」の基本も言えない方がいました。受付は3名ほどいらっしゃいますが1人は特別態度が悪いし、その他の方は良くも悪くもない、愛想がないという感じ。技術的には受付の方は関係ないのでこちらに通うが、思い出すだけで腹立たしい。しかし性格ブスが顔に出ていたので若いのに可哀想な方だなと思う事にした。先生や歯科衛生士さんなどはとても親切でテキパキしているし、技術もあるし、レントゲンなどの機材も
人気ということもありとても忙しそうな中受付の方とても丁寧な対応をしてくれます。予約が先になることへの配慮や親しみやすい雰囲気でとても話しやすいです。
