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ホカの方も云ってますがとりあえず待ち時間が長くて待合室も混雑散々、待った挙げ句診察はものの何分。不信感を抱いてしまい。再診はないと思います。先生もなかなか来ないので余計にイライラしてしまいしまた。
初診の予約が比較的早く取れる。
先生は優しそうな女性です。
受付の人たちが微妙で、メールで予約変更送ると無視される時があります。
いつも混んでます。
当日に予約が取れる数少ない心療内科だったので受診しました。女医が担当でした。レクサプロを処方されましたが副作用で吐き気が酷く、適量が飲めませんでした。にもかかわらずガスモチンを漫然と処方され、そのうち慣れるから我慢しろと言われました。内向的(要は根暗)になるなと言われました。レクサプロの副作用で吐き気はするし、体調も良くないのに、それを根暗だと言われて心外でした。
その後通院先を変えました。新しい主治医に制吐剤を処方してもらったらレクサプロを適量飲めるようになりました。レクサプロの吐き気の副作用は20〜30%にあり、珍しい副作用では無いと聞きました。それなのに、このクリニックでは適切な対策を講じてもらえず、治療が軌道に乗らない期間が長引いてしまったことは悔やまれます。
家族のことで悩んでおり、勇気を出して電話をしました。
前置きとして、いくつか質問をしたいのですがとお断りをしましたが、話し始めたところで「つまり初診の予約ということでよろしいですが?」と割り込んできた受付の方に大変不信感を持ちました。
その後も、いくつか質問をしようとしても、とりあえず初診にきててそのときに聞いてくださいと電話を切りたがっているようでした。
ホームページには、予約専用のメールしかないため、上記の対応をするのであれば、通常のお問い合わせ用フォームを設置したほうがいいと思います。
仮にどんなにいい先生だったとてしも、病院のフロントの方が、悩んで問い合わせをしている人に対して、このような態度をとっていることを容認しているのであれば、通いたいクリニックとは到底思えないでしょう。
受付のプライベートの話はさほど問題ではないが、待ち時間がながすぎる。1時間半や2時間待たされるのは当たり前。なんのための予約なのか。カウンセリングも待たされる。
初めは女医さんの対応が親身だと思っていたが、最近は診察時間は短いし、話していて時々苦笑されたりして、馬鹿にされているのかと感じることがある。内心では、診療内科に通っている人は弱くて意思がなくて従順で、自分に縋ってくるはずと思っているのではないかと思う。心のバランスをとりながら普通に働いている人もいるのに。実は偏見があるのではないかと感じる。そして待ち時間が長すぎる。
時間帯によっては多少待つときもありますが先生は毎回話をきちんと聞いてくれた上で具体的で役に立つアドバイスをしてくれます。質問に対しても面倒くさがらず真摯に向き合い答えてくださるところが良いです。
初めての心療内科、どんな風に診察を進めるか勝手が分からないし、とりあえず普段の感情や思いを女医に話すと「そういうのは気にしなきゃいいんじゃないのー?」と言われた。は?それなら私にも言えるわ。薬だけ出しとけばいい、と思ってるのかな。薬も頭痛くなるから飲むのやめた。
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