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初めてお世話になったんですがすごい話を聞いてくれて、一緒に共感をしてくれる、また、次の自分に切り替えられるような先のことを考えてくれてる感じがして、本当にいいとこでした!
もう少し患者の話を聞いてほしい。医師の態度も高圧的で患者に寄り添う気持ちが感じられません。その態度に萎縮してしまい自分の意見が言えませんでした。また、心無い言葉を言われショックを受けたこともあります。メンタル系の悩みを抱えている方は他の医療機関を受診したほうがよろしいと思います。
感染症対策のため予約制となっていることを知らずに来診してしまいました。その落ち度は私にありますが、来診時に受付の方が「予約制になってますのでまた明日以降お願いします。」とだけ言われ返されてしまいました。その場で次の予約を請け負ってくれたり、現在の予約状況を説明していつなら空いていますが今日は予約でいっぱいですなどの説明をしてくれればよかったのですが、なんのケアもなく事務的に診断を断られたのが残念です。初来診の方へ優しさを感じない対応(予約制だと分かりづらい)と、精神科なのに相