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医療相談室はほとんど意味がないので入院患者さんは相談しない方がいいです。認知障害の難病がある父親杖をついてまともに歩けないのに夜遅くの警備員が父親を職員だと信じて外出させて強制退院させられました。翌日少し医療相談室とかに苦情の電話をすふと父親担当医から「病院側皿したらあなたやあなた達（母親と入院してた父親）が１番迷惑です！」と言われました。そして病院に来てまだ話（苦情）をしたいなら警察呼んで話し合いしますか？と言うような病院でした。人権侵害や差別的発言が疲れるよ〜
電話対応が良く実際行ってみると受付、看護師も感じ良かったです。先生はやさしく欲を言えばもう少し厳しくてもいいかなという感じでした。
全体的にはいい感じだと思います。
終末期で入院していましたが、熱が出たと連絡があったのが3日後…しかも家の固定電話だったのでなぜ携帯ではないのか聞いた所、書いた書類を全て無くしたと…どんな管理をしてるのか
転院先を慌てて変えたのは間違いでした、二度と利用したくない病院です。
合併で出来た病院だそうですが、それにしてはスタッフの対応が悪すぎると思います。案の定、ネットで調べるとスタッフの対応の悪さが出ていました。母が、救急で入院したのでどうしようもないです。大腿骨骨折接合の手術は行ってもらえたので、良いとは思うのですが、リハビリ名目で入院期間をいたずらに延ばされる様な気がしています。退院後は、老健施設入所の予定ですが、スタッフの対応が悪かったので、院長を出せと怒鳴った経緯があります。今度、そういうことがあれば、県の医事課や国保連に苦情処理を行うつもりです。患者側にそういう思いをさせる病院は最低です。当局も対応が悪いぐらいの情報は持っていると思いますが、法律違反以外は手が出せないのでしょう。一応、救急医療はされているのですから・・。まあ、質の悪い病院に入院したと諦めるしかない様に思います。母が少し可哀そうに思えてきました。これも、運命なのでしょうか・・・。
夜間対応悪い。明らかに素人なのに上から目線、言葉遣いも感じ悪い！
医療事務経験者をいれるべきなのでは？
固有名詞は出しませんが50代後半位の方の対応が威張った感じの物言いで嫌な思いしました。確か月曜か火曜に行きましたが、本当に感じ悪かった。
母がいつもの病院から連絡いれてもらって急遽、時間内の外来に行きました。受付で名前言っても ？？みたいな顔されました。連絡きてませんか？と聞いたら｢きてますよ｣と。
受付の事務員は明らかにレベルの低さを感じさせる勤務態度だが、医師や看護士の対応にはさほど問題は感じない。ケガ(外傷)での受診だったので、診療科や通院・入院によって感じ方は違うかもしれないが、リハビリをメインにしている病院なのか、診察自体は混みあっていないので、短時間でさっさと済ませたい方には便利な病院。
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 09:00～13:00 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ||
| 16:00～19:00 | ● | ● | ● | ● | ● | |||
| 14:00～17:00 | ● |
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