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みなさんおっしゃるとおり確かに受付の方は笑顔もなく無愛想かもしれませんが、あまり気にした事はないです。
先生や看護師さんは安心感があってかれこれ20年以上行きつけの病院です。風邪や胃腸炎、予防接種でお世話になってます。
今回はコロナの疑いで受診しましたがほんとに診ていただきありがたかったし優しい対応感謝でした。薬もよく効いておかげさまで熱も次の日に下がりましたよ！
主人と2人でコロナに感染して始めて受診しました。ご時世の為か受付の方はとても事務的でした。主人は抗原検査で陽性でしたが、私は症状は出ているのに陰性。先生から私の症状から感染しているだろうとお話しがありPCR検査をして頂きました。翌日検査結果のお電話を頂きやはり陽性でした。的確な判断で辛い時に何度も受診せずにすみ助かりました。先生の説明も分かりやすかったです。
そのせいか、日中は混んでいるようでした。
このご時世で診察したく無いのでしょうが、月曜日に抗原検査とPCR検査をしてもらい、熱はないが咳と喉が痛いと言う症状でした。検査は陰性でしたが薬はいりませんよね？と当然のように言われ、症状も重くなかったので、あ…はい。と答えて帰宅。しかし、水曜日くらいから咳が出て鼻づまりも無いのですが左耳の聞こえが悪くなってきたので、木曜日に咳止めの薬をいただきたい旨と耳の聞こえが悪い旨をお伝えしたところ、耳の症状があるので耳鼻科を訪ねて下さい！との答え…咳は？と思いながら、嫌なんだろうな…と感じたので近くの耳鼻科で症状の経過を説明してから診察していただき、耳と咳の薬を処方してもらいました。人間性が出るな…と思った日でした。二代目はダメだと思わせる先生でした…前はお爺さん先生だったので二代目と思われます。
かかりつけでいつも行っているのに、体調が悪く電話しても診察を無碍に断られたりする。このご時世しょうがないとは思うが。また、電話対応が愛想なさすぎて嫌な気分になる。今日は予約いっぱいでと言うので、また後日連絡しますと言うと、鼻で笑いながら他に行ったらいいんじゃないですか。と。さすがにひどすぎる。
院長の態度がとにかく最悪でした。
こちらが症状(咳が止まらなくなった)の経緯を一から説明しているところ、途中途中で「それは違う。」「それは関係ない。」などと罵倒されました。
初めは喉の痛みだったので耳鼻科に通っており、喉の痛みはひいたのですが次は咳がひどくなり…という経緯で耳鼻科から「一度呼吸系で診てもらうといいかもね。」と言われたため伺ったのですが、「初めは耳鼻科に通ってて…」の時点で、「耳鼻科行ってたならそっちでちゃんと治さなきゃだめだよ。」と怒られる始末。なぜこんなにも高圧的で人の話を遮ってくるのだろうとすごく怖かったです。
患者の心に寄り添ってくれない、最低な医者だと思いました。
医者がいなくなった後にベテランの看護師さんが「ごめんね。」と声を掛けてくださり救われました。その看護師さんには本当に感謝していますが、あの医者のせいで病院のイメージは最悪です。もう二度と行きません。
患者の心に寄り添う医者であってほしいです。
あと真夏に冷房が効いていない玄関で待たせるのもどうかと思います。
暑すぎて死にそうでした。
説明はそれなりにしてくれるが、いまいち解りにくい。自己満足気味の態度。親身に患者に寄り添ってくれるそれとは少し違う感じ。受付はいつも無愛想。
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 09:00～12:30 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ||
| 14:00～18:00 | ● | ● | ● | ● | ● | |||
| 14:00～17:00 | ● |
