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オルソケラトロジーで3ヶ月に1度通院していて、今回は予約時間の10分前に受付をした。時間通りに呼ばれたが検査をしてお待ち下さい、の繰り返しで診察を受けて終わるまで3時間かかった。初めは1時間半、次に2時間と待つ時間がどんどん増えている。患者だから待たせとけばいい、という考えが医師とスタッフに見え見え。電車で来て、買い物や夕飯の支度、全ての予定が狂ってしまうし、精神的にストレスになっている。
80歳になる母が、午前中に眼科に行って待っていると看護士がやって来て、担当医の診察が思った以上に時間がかかってしまい、午前中に終わらなそうなため、午後にまた出直して来てください。と言われた。眼底検査のため、既に瞳孔を開く目薬をさしていたため、そう伝えたところ、それは大丈夫です。と言われた。歩いて来れる距離ならともかく、電車とバスを使って来ていることはカルテを見れば分かっているはず。
