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医療費後払い今日初めて、このシステムを利用して会計しょうと思い窓口で、確認の為、窓口にいた男性職員の方に尋ねところ、嫌悪そうな顔をされた。会計窓口の職員の方、患者さんが尋ねた時は、普通にマナーある対応してほしいものです。
こんな病院絶対行きたくない。家族が大腸がんの手術を受けた。なぜか味覚がなくなった。明らかに医療ミスなのに頑なに認めない。すると家族に若い医師が「すみません。僕が執刀してやってしまいました」とこっそり打ち明けていたそう。病院側は認めないので、こちらは親戚に医師がいるのでその人に出てきてもらってもう一度話をさせてもらうということを伝えると、ミスを認めた。別の家族も珍しいガンを見過ごされて、「歳を取ったらみんななるから」と適当にあしらわれ。何度も何度も絶対おかしい、歳のせいじゃない
一部の検査窓口の対応が最低。受付によっては親切な方もいらっしゃるのに、対応も態度も横柄な方がいます。初めて来院してあの受け付けにあたったら、２度と来たくないと思うのではないでしょうか。大きな病院に医療事務員を派遣される会社はだいたい決まっていますが(制服で分かりますね)あーやっぱりあの派遣会社ねと言う感じでした。
内科は？という先生の担当でしたが、外科は若いわりによく教育されている感じでした。言葉尻に教養と経験がにじみ出るものですね。看護師さんや受付は頑張っているほうだと思いますが、間違いも多く、システム的に古いかもしれません。
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