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受付の方達がさいあくです。
受付前に立っているのに自分達の話をずっとし続けていました。
こちらが出した保険証も、窓口に置きっぱなしです。
先生、看護師さんはとても優しく分かりやすい説明で対応はとても良いのですが受付の方達は目の前で何やらコソコソ話、午前中の検診は断わられ午後に再度受付した際も冷たい態度でとても対応が悪く、こんにちわ、お大事にしてくださいの挨拶もなく不愉快でした。
がん検診や婦人科系で大先生に診ていただいていました。優しくてとても相談しやすかったです。
今回初めて村上医師の曜日に行ってしまいました。まるで機械のような診察で、聞きたいことも聞けずにあっという間に終わりにされました。
違う病院を探そうと思います。
今回は2回目の受診でした。ネットでは18時までが診療時間でしたので、仕事を定時できりあげて急いで伺いましたが、受付は17:30までということでした。18時までには着きましたが、受付時間外とのことでしたので受付てもらえませんでした。受付の方の対応もこちらへ話す時は普通でしたが、受付窓口内で他の方とコソコソ。コソコソ話をしたあとに「本当は受付時間は17:30までなんですよ」とのこと。本当は、と言われたので今回は診察してもらえるのかと思ってしいました。ですか回答は17:30までに来
若先生の人柄の良さは認めますが、それ以外は最悪です。まさかスタッフ同士で話している患者の悪口聞こえていないと思っていますか？スタッフ総入れ替えした方がいいレベルです。
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 09:00～12:30 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ||
| 14:00～18:00 | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
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